¿Puede existir algo peor que entrar en las redes sociales y verse seducido por los vídeos de comida que preparan algunas páginas? Tal vez para los que lo vean sí sea lo peor, mientras que para los restaurantes se trata de una campaña importantísima de publicidad. Por ello desde Ases Media traemos esta recopilación de consejos para mejorar la presencia y el posicionamiento, conocido como SEO, de tu negocio en Internet y las redes sociales.

Redes sociales

La gente tiene dos vidas, eso es una realidad del momento. Cada persona hace su vida normal, pero goza aparte de otra oportunidad en las redes sociales. Este pensamiento, que ha desencadenado en el actual ‘postureo’ por mostrar en las redes una vida que realmente no es la real, también se puede aplicar para los negocios propios. Si eres dueño de un restaurante, atrévete a crear un perfil de tu negocio en cada red social. Esta puede ser una fantástica forma de publicidad sin coste alguno.

El trabajo dentro de las redes sociales puede ser tan amplio que puede llevar décadas generar una buena estrategia de comunicación, pero lo más sencillo se resume en las siguientes ideas:

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Imagen

Una imagen vale más que mil palabras, dice el refrán y no se equivoca. Para conseguir una imagen potente y que llame la atención atrévete a crear platos que sean vistosos. Cuando los tengas, toma una foto y envíasela a alguien conocido. Su respuesta seguramente sea algo como “¡qué hambre!”.

En las redes sociales pasa exactamente lo mismo cuando pasas por algún perfil y de repente se te llena la vista con un suculento plato. Esto hará que, al menos, miren el nombre del autor, por lo que ya tendrás a una persona más que sabe como se llama tu negocio. Si tienes un perfil muy gráfico, tienes el éxito asegurado.

Enlaces

No solo de las redes sociales podrás vivir. Debes crear una página web para tu negocio, donde desarrollar más los contenidos que expongas en las redes sociales. Este punto se puede explicar con un símil de pescadores. Al captar la atención de un usuario en las redes, habrá picado el anzuelo, pero debe pinchar en el enlace de tu página web para que no se escape. Si clica, has triunfado porque es señal de que quiere saber más.

Interactúa

Sobre este punto hay que decir que debes controlarte. Crea una página en Facebook de tu negocio e invita a tus amigos para que le den a ‘me gusta’, pero no los atosigues. Si están recibiendo notificaciones constantemente del mismo sitio, no querrán saber nada de ti ¡Cuidado con convertirte en spammer!

Una estrategia muy buena para conseguir seguidores en las redes sociales consiste en los sorteos. Si te atreves a rifar algún producto, puedes establecer un sorteo en el que para participar haya que compartir la publicación y seguir a la página de tu restaurante. De esta forma obtendrás una visibilidad tremenda y ganarás seguidores que verán tus próximas publicaciones.

Prime Time

Tal vez el concepto ‘Prime Time’ te suene a chino, pero es importantísimo para sacarle el mayor partido a las redes sociales. En televisión, este término se utiliza para designar la franja horaria con mayor audiencia. En las redes sociales es absolutamente lo mismo.

Si conoces las horas del día y de la semana en la que las redes sociales gozan de mayor actividad, sabrás cuando publicar tus post. Entre semana el mejor horario para publicar contenidos en las redes sociales es el comprendido entre las 13 y las 16 horas. También es un buen horario para subir contenidos los viernes a la hora de comer y los lunes entre las 8 y las 10 de la mañana.

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Contactos

Los contactos son algo muy importante en todos los aspectos de la vida. Si conoces a gente que tenga un número muy elevado de seguidores en las redes sociales, tienes un tesoro. Los llamados ‘Twitstar’ pueden hacerte ganar una visibilidad enorme con tan solo un retweet.

Si no conoces a ninguno, puedes optar por llevar el contacto personal con el cliente a la realidad virtual. Es decir, si te felicitan por un plato realizado atrévete a pedirles una foto a los clientes que lo hayan hecho para poder compartirla en las redes sociales citando su pequeña reseña.

Opiniones

Tripadvisor se ha convertido en la principal red social donde clientes y restaurantes se encuentran. Debes cuidar mucho tu perfil en Tripadvisor porque una mala opinión puede hacerte perder clientes.

Imagina que vas a viajar a una ciudad que no conoces y quieres saber dónde comer. Al buscar en internet “dónde comer en” esa ciudad, aparece Tripadvisor. Es aconsejable que subas fotos de tus mejores comidas a esta red social y, sobre todo, responde con humildad sin temor a la autocrítica.

Hay clientes muy exigentes, pero también restaurantes muy despreocupados. También puede darse la situación de que alguien de la competencia te ponga una mala opinión.

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